Calidad
Calidad y procesos
En BUVE la calidad es parte del proceso, no una etapa aislada: procedimientos documentados, controles técnicos, registros y alineación con la normatividad aplicable.
Sistema de calidad
Cuatro pilares en toda la operación
Se aplican por igual en fabricación, mantenimiento, reparación y servicios complementarios.
Procesos documentados
Procedimientos establecidos y controlados en cada área operativa de la empresa.
Control y verificación
Pruebas, inspecciones y revisiones en las etapas críticas de cada servicio.
Registro y trazabilidad
Seguimiento y documentación que respaldan el trabajo realizado y permiten auditarlo.
Cumplimiento normativo
Operación alineada a las normas aplicables del sector eléctrico e industrial.
Verificación
Pruebas antes de liberar el equipo
Ningún equipo se entrega sin pasar por las revisiones e inspecciones previstas para su tipo de servicio. La verificación se realiza en las etapas críticas del proceso y queda registrada.
El detalle de los protocolos de prueba aplicados y de las normas de referencia se publicará en esta sección una vez validado con el área técnica de la empresa.
Proceso
Etapas de atención de un proyecto
Desde la recepción del requerimiento hasta la entrega documentada del equipo.
Requerimiento
Recibimos la solicitud con los datos del equipo, la condición actual y el alcance esperado.
Diagnóstico técnico
Revisamos la información y, cuando el servicio lo requiere, evaluamos el equipo para determinar el alcance real.
Propuesta
Presentamos el alcance del trabajo por realizar para su revisión y autorización.
Ejecución
Desarrollamos el servicio bajo procedimientos documentados y con control en cada etapa.
Verificación
Aplicamos pruebas e inspecciones de verificación antes de liberar el equipo.
Entrega y respaldo
Entregamos el equipo acompañado del registro documental del trabajo realizado.
Trazabilidad
Documentación que respalda el trabajo
El registro del servicio permite auditar lo realizado y sustenta la operación ante áreas de mantenimiento, calidad y compras.
Las normas de referencia, las certificaciones vigentes y las condiciones de garantía se publicarán en esta sección conforme sean verificadas documentalmente con la empresa.
Solicitud de cotización
¿Necesita fabricar, mantener o reparar un transformador?
Comparta los datos de su equipo o de su proyecto y le respondemos con el alcance del servicio.